【2023最新】Hulu 見れない？再生できない?解決方法大公開！

皆さん、Huluが突然に見れなくなり、どうすればいいのかという気持ちが出てしまうことはありますか？普段、Huluでお気に入りの動画を見ようと思っているが、「再生できない」と言われて機嫌が悪くなり、それに非常に困ると思いませんか？「Hulu 再生できないのを解決する方法が知りたい！」と考えている方もいらっしゃると思います。ですから、今回はHuluが見れないこととその解決方法について紹介させていただきたいです!ご参考になれば何よりです！　

Hulu 再生できないとは？　

動画配信サービスを利用している間、理由が分からなく、トラブルが起こって動画が止まってしまったことやサービスを利用することさえできないことなど、さまざまな再生できない事件は生じるかもしれません。その時にHuluが止まる原因の確認は問われます。そして、対応している解決方法をやってみれば、問題がうまく解決するのも想像にかたくないでしょう。では、Huluが止まる原因の確認と解決方法ということを一緒に見ましょう！　

Huluが止まる原因の確認と解決方法　

まずは、Huluについて再生できない原因を確認しましょう。

2.1 契約による原因の確認と解決方法

Huluを登録して、メインページに「エラー」というメッセージが送られることはあったら、普通は契約による不具合があると考えられています。この場合、まずは契約の情報を確認しましょう。

Step①

Huluに登録して、プロフィールアイコンにおける「アカウント」をクリックします。

Step②

下にある「契約情報」の項目を押します。

Step③

決済情報やEメールアドレスの情報を確認します。

この場合、メール認証がうまく完成していないことや決済情報が間違っていることはあるかもしれないです。それぞれを確認していきましょう。

〈1〉メール認証を行っていない

「メール認証」というお知らせが表示されているのはメールアドレスの認証がまだ終わらないことを意味しています。このときは「Huluアカウントのメール認証のお願い」というメールを開かなればならないです。説明に従って認証をやってみれば、ログインができます。

しかし、迷惑メールフォルダという機能を利用している方はいらっしゃるため、認証メールがそのフォルダに振り分けられてしまうことは可能です。一応フォルダをチェックすることをおすすめです。メールアドレスが正しく、確実に届いていない場合なら、認証メールを再送させましょう。

〈2〉決済情報の入力ミス　

時に「登録が完了していません。決済情報をご入力ください」というメッセージが表示されたことはあるでしょう。文字の通り、正しい決済情報がまだ入力されていないことを意味しています。

ここで、利用している支払い方法、たとえばクレジットカードやHuluチケットなどの決済方法の情報を正しく入力すればいいです。

〈3〉決済が終わっていない

正しく決済情報を入力しても、「お支払が確認できません。決済情報をご確認ください」というメッセージが送られることは生じる場合、お金が引き落とせなかったということを示しています。

ここで、決済方法によって確認方法が異なっていますが、主に残高が足りるかどうかや有効期限が切れているかどうかについて確認する方法です。もちろん、公式サイトあるいはカード会社によってトラブルが生じるかもしれないですから、その場合は問い合わせをしたほうがいいです。どうぞ公式サイトのサポートや電話相談などの方法を生かしてください。

2.1 通信の環境による原因の確認と解決方法

Huluを使う場合、ストリーミングの機能を利用したほうが便利ですが、通信の環境の良し悪しによってオンライン再生の調子が変わります。ですから、通信についての確認も必要です。

Step①

ご利用しているデバイスの通信制限と通信障害を確認します。「設定」などを開けて調べます。たとえば、「Wi-Fiのみ使える」と設定したら、4Gの場合で使えなくなります。

ここで「設定」にある通信制限を確認したほうがいいです。

Step②

Huluで登録のアクセスは海外のサイトなら、利用できなくなります。ですから、VPNアプリなどを使っている方はHuluを利用する時、それらのVPNアプリがオフになっているかどうかを確認する必要はあります。ぜひ国内登録でHuluを利用してください。

Step③

複数のデバイスが同じWi-Fiにつないでいる場合、ほかのデバイスでダウンロードが進んでいるなら、Huluが表示されているデバイスは順調に動画を再生できないかもしれないです。

ここでダウンロードをストップして、通信状況がよくなるかもしれません。

Step④

また、デバイスでなく、Wi-Fiルーターの故障も考えられます。ネットのスピード観測アプリを使えばすぐわかるでしょう。

ここでまずはルーターを再起動してみたほうがいいです。もし効かないと、機器が故障しているかどうかを確認してください。

デバイス別による解決方法　　

スマートフォンの場合なら、アプリのダウンロードが必要です。パソコンのようにブラウザで視聴できません。ですから、デバイス別によって解決方法も異なっています。まずは、スマートフォンのほうから見ましょうか？

3.1 スマートフォンで再生できない場合　

以上の述べた通り、アプリが必要なので、アプリの具合をチェックしてみたら、再生できない原因がわかるかもしれないです。そのほか、スマートフォンの具合もチェックしたほうがおすすめです。

〈1〉　アプリを確認する場合

Huluのアプリを開けると、画面が止まったり、エラーが出るということは生じるかもしれないです。

ここで、アプリを再起動すれば、役に立てると思います。再びアプリを開けると、改善する可能性が高いです。しかし、バックグランドでのアプリ数が多ければ、アプリの再起動をしても順調にできないかもしれません。

〈2〉　スマートフォンを確認する場合

アプリを再起動しても役に立たない場合、スマートフォンの再起動をやってみましょう。そのほか、できるだけバックグランドでのアプリ数を減らして、アプリを開けてみたら、問題がうまく解決する可能性が高くなります。

3.2 パソコンで再生できない場合　

パソコンでHuluが見られない場合、ブラウザとOSをチェックする必要はあります。そのほか、必要なソフトが備えていないことも注意してください。

〈1〉ブラウザとOSのバージョンをチェック

「ご利用のブラウザでは動画再生できません。別のブラウザを利用してください。」というメッセージが表示される場合、ブラウザをアップデートを行うと改善される可能性が高いでしょう。ぜひ利用しているパソコンのブラウザとOSのバージョンをチェックしてください。

〈2〉必要なソフトが備えていない

ブラウザでHuluを再生する場合、AdobeのFlashプレイヤーが備える必要があります。Flashプレイヤーはインストールされていないと、ビデオは視聴できません。それにほかの動画サイトを利用する時にもFlashプレイヤーが問われるので、一応Flashプレイヤーをダウンロードしたほうは無難でしょう。

ダウンロードのリンク：

https://get.adobe.com/jp/flashplayer/

おわりに

今回はHuluで再生できない時に確認するポイントと解決方法について説明しました。Hulu契約の確認、通信環境の確認およびさまざまなデバイスの確認のほか、それぞれの場合に対応するHuluが見れない時の解決方法もあります。以上の情報はHuluのみならず、ほかの動画配信サービスを利用する場合にも対応でき、解決方法の参考になれるでしょう。

皆さん、いかがでしょうか？ご参考になれば何よりです！