DMMの退会（アカウント削除）・解約方法｜それぞれの操作手順と注意点を解説

 
 

DMMはECサイト「DMM.com」を運営する日本の企業で、動画配信、オンラインゲーム、電子書籍をはじめ、通販ショッピングや競輪も楽しめる総合エンタメサイトです。更に、DMM.comが提供する「見放題chライト」は月額550円で映画、ドラマ、パチンコ・パチスロ、グラビアなどの6,000本以上のコンテンツがすべて見られる動画配信サービスです。

幅広い領域でビジネスを展開するのが大きな魅力ですが、解約・退会を考える人もいるでしょう。DMMの会員を退会（アカウント削除）する方法は簡単ですが、DMMの解約は月額サービス（月額動画/月額レンタル/月額ゲームなど）によって、手続きの仕方が異なるため注意が必要です。

DMMの退会（アカウント削除）・解約方法、それぞれの操作手順を詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。また、DMMの契約を終了する前にチェックしておきたい注意点や、解約でよくある質問への回答もまとめています。最後まで読めば、DMMの退会・解約をスムーズに進めることができるでしょう。

DMMを退会・解約するときに知っておくべき注意点

DMMを退会・解約する際の注意点をまとめました。退会・解約後に覚えておくべき注意点もあるので、見落とさないようにしましょう。注意点は以下の三つです。

❶、DMMアカウントを削除するとDMMの全てのサービスが利用できなくなります。

❷、退会（削除）したDMMアカウントを元に戻すことはできません。

❸、DMM解約手続きは月額サービスによって異なります。

それぞれどのような内容なのか、詳しく解説していきます。

注意点❶：アカウントを削除するとDMMの全てのサービスが利用できない

DMMのサービス（月額動画/月額レンタル/月額ゲームなど）を解約しても、DMMのアカウント自体は残っています。DMMアカウントを残しておいても課金されることはなくて、DMMの通販などといった様々なサービスも利用できて、とても便利です。一方、DMMの退会（アカウント削除）をしたら、「DMM.com」「DMM GAMES」「FANZA」「FANZA GAMES」のサービスがすべて利用できなくなります。普段からDMMのサービスを利用しない方は、アカウントを削除しても大丈夫です。

注意点❷：退会（削除）したDMMアカウントを元に戻せない

DMM退会というのはDMMアカウント自体を消去することです。しかも、退会したDMMアカウントを復元させることはできませんので、ご注意ください。注意点を確認した後、退会ページよりDMMを退会してください。

注意点❸：DMM解約手続きは月額サービスによって異なる

DMM月額サービスには、「月額動画」「月額レンタル」「月額ゲーム」「DMM Mobile」「DMM光」「DMMオンラインサロン」「マーケットプレイス大口出品」「DMM通販」「DMMスクラッチ」「DMM.make」「DMMかりゆし水族館」などがあります。だから、DMMを解約する時、それぞれ月額サービスによって違います。

DMMの解約方法｜操作手順をご紹介

ここからは、DMMの解約方法を解説していきます。DMMはどの月額サービスに契約したかによって、解約方法が変わるため注意が必要です。

以下では、「月額動画」を解約する操作手順を例としてご紹介します。

月額動画の有効期限を確認・解約する操作手順

まずは、DMMの公式サイトから登録した場合の解約手順を紹介します。具体的な解約手順は、次の通りです。

Step1：まず、DMM.comの公式サイト（　https://www.dmm.com/　）にアクセスして、右上部の「人型」模様のアイコン→「アカウント」の「アカウント情報」をクリックしてください。ログインしない方は、DMMアカウントとパスワードを正しく入力して、ログインすればOKです。

Step2：次に、表示された画面から「サービス利用情報」を選択して、現在利用しているDMM月額サービス一覧が表示されます。「月額動画」を解約するには、一覧から「動画/月額動画AKB48グループ」を選択してください。

Step3：続いて「月額動画入会状況」を選択して、確認することができます。問題はないと、「解約」ボタンをクリックして、「解約」画面が表示されます。

Step4：注意事項を確認した上で、解約画面の下部にある「解約を進める」ボタンをクリックします。

Step5：アンケートページに遷移したら、任意でアンケートに解凍してください。答えなくて空欄でも進行できます。その後、「解約する」ボタンをクリックします。

Step6：「見放題chライト解約～見放題chライトのご利用ありがとうございました。」画面が表示されたら、DMM月額動画の解約が完了です。

ご注意：

❶、月額動画サービスは毎月の自動更新です。更新を希望されない場合、有効期限内に月額動画の解約手続きを行ってください。

❷、月額動画の解約手続き後も有効期限までは利用できます。

❸、月額動画を解約しても、DMMの会員登録は退会されません。DMM解約はDMM退会とは違い、解約はDMMサービスの利用を停止することで、退会はDMMアカウント自体を消去することです。

DMMの退会方法｜操作手順をご紹介

次にDMMの退会方法について解説します。もうDMMは利用するつもりはない、DMMアカウント情報も消去したいという方は解約ではなく退会をしましょう。

退会前に確認すべきこと

DMMを退会してしまうと、「DMM.com」「DMM GAMES」「FANZA」「FANZA GAMES」のサービスや会員特典がすべて利用できなくなり、退会（削除）したDMMアカウントを元に戻せなくなるため、後から慌てることがないよう、退会する際には十分に検討することをおすすめします。

DMM退会（DMMアカウント削除）の操作手順

Step1：DMM.comの公式サイトにアクセスして、右上部の「人型」模様のアイコン→「アカウント」の「アカウント情報」をクリックしてください。ログインしない方は、DMMアカウントとパスワードを正しく入力して、ログインすればOKです。

Step2：「アカウント情報」ページ下部の「退会する」を選択します。

Step3：「会員特典が利用できなくなります。よろしいですか？」とメッセージが出てくるので、「解除はこちらから」ボタンをクリックします。

Step4：退会時の注意事項を確認して、「同意」にチェックを入れて、「退会を進める」ボタンをクリックすれば、退会手続きが完了です。それで、利用していたDMMアカウントでログインを行うことはできなくなります。

DMMの退会・解約についてよくある質問

❶、DMM解約とDMM退会の違いは何ですか？

解約はDMMサービスの利用を中止、退会はDMMサービスからデータを削除します。解約と退会のいずれでも見放題サービスは契約が終了します。

❷、DMMの解約後に、本当に解約できたか確認するには？

DMMで、解約が正しく完了できたか確認するには、DMM.comにアクセスして右上の「人型」模様のアイコン→「アカウント」の「アカウント情報」→「サービス利用情報」を選択してください。無事に解約が完了した場合には、現在利用しているDMM月額サービス一覧では該当サービスは見つけられません。

❸、DMMを無料期間中に解約するとどうなりますか？

DMMは残りの無料期間があったとしても解約すると視聴できなくなります。無料期間いっぱいまで利用したい場合は、無料期間の終了直前に解約しましょう。

まとめ

今回はDMMの解約・退会方法や注意点についてご紹介しました。DMMの解約・退会はとても簡単で、ほとんどがオンライン上で自己完結できるものです。解約・退会手続きをした後、サービスの利用はできなくなりますのでご注意ください。何らかの理由でDMMを解約・退会しようと考えている場合今回の記事を参考にしてみてください。