Abema TVが見れない、重い、繋がらない原因と対処法を一挙に解説！

AbbemaTVは、幅広いジャンルを無料で聴けることで老若男女問わず人気のあるネットストリーミング放送サービスです。見たい番組を好きな時に再生できるのはうれしいですね。

しかし、Abema TVを見たいときに見れないこともありますよね。それはなぜ見れないのでしょうか？また、どうすればまた再生することができるようになるのでしょうか？

そこで、本記事では、AbemaTVが見れない、重い、繋がらない原因と対処法を一つずつ解説していきますので、ぜひ試してみてください。

1.Abema TVが見れない、重い、繋がらない原因

「Abema TVが見れない」、「Abema TVにエラーメッセージが出た」、「画面が真っ黒になったり、止まったりする」などの原因は主に次の5つあります。

1.1視聴できないコンテンツ

Abema TVの番組は、著作権保護のため、一部の端末で視聴できないものがあります。

番組を視聴しようとするときに、画面に「お使いの端末では、このコンテンツが視聴できません」や「お使いのデバイスでは対応していない番組です」などのメッセージが表示されることがあります。この場合は「視聴できないコンテンツ」に該当します。

1.2放送チャンネルが見当たらない

Abema TVで「◯◯時から始まる番組を見よう」と前もって、その番組のページを開こうと思っても、番組やラジオチャンネルが見つからないことがあります。

これらは放送時間近くにならないと表示されないので、再生できないことになります。放送時間が近い場合は、Abema TVの再読み込みやアプリの再起動をお試しください。

1.3地域の制限

Abema TVは、日本市場向けのサービスです。そのため、海外からは視聴できません。また、日本国内で再生しようとしているにも関わらず、Abema TVアプリで「お住まいの地域ではご利用になれません」というエラーメッセージが表示されて、番組を視聴することができない場合もあります。

このエラーが発生される原因として考えられるのは、Abema TVへのアクセスにVPNやプロキシを使用していることです。VPN・プロキシ経由を解除するとエラーメッセージが消え、視聴できるようになる可能性があります。

1.4視聴期限

Abema TVは基本的にストリーミングサービスなので、生放送のようにリアルタイムで配信されている動画を見ることができます。ただし、放送時間内に視聴できないこともあります。そんな時に役に立つのは「見逃し視聴」という機能です。

Abema TVの「見逃し視聴」機能を使用すると、放送が終了した番組を自分の好きな時間に見ることができるので、とても便利です。しかし、この見逃し視聴には各番組に視聴可能な期限があります。

この視聴期限を過ぎてしまえば、再生できなくなるということです。各番組の見逃し視聴が再生できる視聴期限は、番組詳細ページに表示されています。事前に確認しておくとよいでしょう。

2. Abema TVが見れない、重い、繋がらないときに確認する4つのこと

次、Abema TVが見れない、重い、繋がらないときに今すぐ確認することを4点見ていきましょう。下記の手順を試してみましょう。

1. デバイスやアプリを再起動をしてみます。

どんな問題があれば、常は再起動で解決することが多いので、まずそれを試してみましょう。

「デバイスの再起動」のやり方については、電源ボタン長押しするなどして、通常通りに再起動すればよいです。これがうまくいけば幸いです。

「アプリの再起動」のやり方については、お使いの端末によって異なります。スマートフォンの場合は、バックグラウンドでアプリが動いているので、それを停止させる必要があります。詳しくは、「〇〇（デバイス名）アプリ再起動する方法」で検索するとやり方がヒットすることができます。

1. システム環境が対応しているかを確認します。

Abema TVが見れない場合は、お使いのシステム環境が対応しているかどうかをご確認ください。公式サイトでは、推奨環境外でご利用の場合は、動作しないことがあります。

Abema TVは以下のシステム環境に対応しています。特にご利用のOS、ブラウザが推奨環境に対応していることをご確認ください。

1. Wi-Fiの安定性の確認をします。

通信環境が遅い場合、Abemaの動画が再生できないことがあります。まず、お使いの通信環境は必要な速度を満たしているかご確認ください。

そして、ダウンロード速度が5mbps以上であれば、動画が視聴できるはずです。極端に速度が遅い場合は、端末をWi-Fiに再接続してみてください。

1. 端末の容量不足が起きていないかを確認します。

パソコンやスマホなどの端末の場合は、容量がいっぱいになると、動作が重くなる可能性があります。もし「ストレージが一杯です」といったメッセージが表示されたら、写真や音楽など不要なデータを整理してみてください。

上記はどのデバイスでも同じような対応をすることが多いので、覚えておくととても便利です。

3.【端末別】Abema TVが見れない、重い、繋がらいときの対処法

ここからは端末別にAbema TVが見れない、重い、繋がらいときの対処法を見ていきましょう。

3.1Androidで見れない

Androidで見れないときの対処法は3つあります。

1．モバイルデータ通信をご利用の場合は、Wi-Fi回線に切り替えてください。

2．Wi-Fi回線をご利用の場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。

いま接続しているWi-Fiの設定を削除してみましょう。該当のWi-Fiをタップしてメニューを開き、設定を削除してリセットされます。その後、もう一度パスワードを入力して、接続をしてみてください。

3. アプリケーションのキャッシュを削除して、端末のメモリを解放してください。

設定から「アプリと通知」、または「アプリの管理」から、個別にアプリを選択します。画面を移動すると、「キャッシュを消去」ができるようになっているはずです。この操作を行うと、マイビデオ、通知リスト、ABEMAプレミアムのステータスが一度リセットされます。その場合は、ABEMA公式の復元手順に従って設定するだけで大丈夫なのでご安心ください。

3.2パソコンで見れない

パソコンで見れないときの対処法は以下2つあります。

1.広告を非表示にする拡張機能を使用している場合は、無効にしてください。

広告を非表示にすると、ウェブサイトが見やすくなる反面、たまに見たい動画までブロックしてしまうこともあります。「動画が見れない」「サイトが動かない」などの症状が出た場合は、広告をブロックする拡張機能を疑ったほうがよいでしょう。

2. ブラウザのキャッシュを消去します。

キャッシュとは、一度閲覧したウェブページのデータのことです。デバイスがキャッシュを記憶しておくと、次回アクセス時に素早く表示させることができます。

ただし、このデータがたまりすぎるとブラウザの性能に影響を与える可能性があります。キャッシュをクリアする方法は端末によって異なりますが、ここでは一例としてPC版Chromeでご紹介します。

1. ブラウザの右上にある3つの点をクリックして、「設定」を開きます。

1. プライバシーとセキュリティの「閲覧履歴データの削除」をクリックしてください。

③「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データ削除」を選択すればいいです。

4.まとめ

今回はAbema TVが見れない、重い、繋がらない原因と対処法を一挙に解説しました。ご参考になれば幸いです。

それでは、ここまでご覧いただきありがとうございました。